Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Suficiente gran tamaño del zapato 44
Entrega en 13 días en punto de relé. La bolsa encaja bien con su descripción y fotos. Más grande de lo que imaginaba.
La Orden fue entregada a la orilla del mar en un mes. Todo es genial. Ordenó una segunda vez a este vendedor, solo una bolsa más grande.
Muy buena bolsa de zapatos, la calidad es elegante.
muy buena calidad
Se colocan libremente 2 pares de tamaño 42 incluso si se coloca la suela en el suelo. En calidad, no hay nada que decir, Aún no lo he lavado. Basta con un par de lavados, no más.
¡Perfecto! Gran calidad y muy rápido recomendado
¡La calidad es excelente: multi-capa, forma-como, el tamaño más grande, grande para un par de tamaño 45! Cremallera y cerradura plástica.
Entrega 3 semanas, bolsa de gran capacidad, costuras bien hechas, la serpiente funciona bien
Productos de muy buena calidad recomiendo envío rápido y seguro bien
Denso. Muy bueno Recomendar
Mira מצויין
¡Producto según la descripción! Gracias al vendedor
Es un muy buen tamaño, si quieres lavar deportivos es perfecta, el acaso también es bueno. RECOMENDADO
Rápido en llegar igual que la descripción
Buenas tardes. Bolsa fresca, buena calidad. ¡Te aconsejo!
Es como la descripción pero la talla que he recibido es un cm más pequeño . Aun no la uso y espero que sea resistente. Actualizaré cuando la use. No hubo necesidad de comunicación con el vendedor. Gracias
Se ve bien, no lo intentaron todavía
Entrega muy larga. Orden era del 17 de 01,2023. Llegó a la oficina de correos el 10 de marzo de 2023. Las zapatillas 42 p de alguna manera encajan. La calidad de la bolsa es excelente. Me quité la estrella para una entrega larga.
¡Muy buen bolso! ¡El suéter de punto va a ENTRAR!
Entregado en tres semanas a tsyainao. Quería un tamaño más pequeño, y este para zapatillas de deporte. Hecho normalmente, los hilos no sobresalen. Costo ciento noventa y cuatro, parece que en el sitio
Excelente calidad es bastante gruesa lo recomiendo
Malla de la buena calidad. Llegó rápido
Lo recomiendo, la segunda vez lo ordeno es genial
Tardó dos meses. Bueno como imagen no se utiliza en el lavado todavía. Para el tamaño pequeño, acomoda un tamaño de 39. En cuanto a la grande, se acomoda el tamaño de los hombres