Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
aun no los he probado, por lo que no puedo valorar la adherencia, el tamaño es correcto
Las pegatinas son buenas, pero tengo la talla M para un sih shu y eran un poco pequeñas. Funcionan para ella en un solo paseo. Bueno para perros que no soportan botas ni calcetines.
todo ok según lo publicado, espero que me sirva para lo que lo compre
Perfecto, cachorro masticado a través del M. El adhesivo es realmente bueno y duradero. Si primero necesitas quitar la pata remojada en agua.
La verdad no se las eh probado, pero se ven de buena calidad, pedí XS y S para ver cuál era la medida indicada, mi perrita es una French mini , tiene las patitas muy pequeñas , pero las XS le quedan muy pequeñas, esas son como para un chihuahua. Las que son para ella que es French son las S. Esa talla yo recomiendo y tengo una Schnauzer mini igual de pequeña y tmb le quedan la talla S.
Envío muy rápido, compré 4, recibí 8. Gracias vendedor!
se ven de buena calidad apenas se los probaré a mi perro que es un labrador
funciona muy bien...principalmente para perritos como la mía que es muy anciana y le resbalan las patitas en el piso
a un labrador xxl perfectas y funcionan muy bien dentro de casa, para la calle se estropean rapido, no le molestan para nada y en casa no se revala, asi que gebial
Muy buen pegamento bueno usé XXI para mi labradora veamos si no se cae
Mi perro es un cohete alemán, incluso comprando el más grande, no se quedó ni a mitad de pie... Pero ya me lo imaginaba... Voy a probar dos en casa pata.
Llegaron despues de 20 dias pero es por los problemas en Peru, y se entiende, Por lo demas Excelente. Recomendado
súper bien ayudan mucho
Muy lindo aunque pensé que el XL era un poco más grande. Pero los probaré.
Excelentes forros, pero por desgracia se perdió el tamaño. Akita Ino peso 27 kg. Resultó ser grande, necesitaba XXL.
Encantador. Tamaño el está de acuerdo. Aún no próbowałam palo.
Se ven y se sienten muy bien. Todavía no se los he puesto a mi perro para ver cuánto tiempo se quedan.
perfecto, lo he pedido rn mas ocasiones y es una pasada
se ve bien y llego en el tiempo correcto
Muy agradable, bueno para los perros viejos que viven en el interior si usted tiene un jardín que va a bajar bastante rápido