Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Envío Gratis 10 a 20 días¡¡¡ 
Parece chulo y útil aunque no lo he probado. Llegó en tiempo y forma.
Bien llegado super lindo y práctico gracias Nathalie
el artículo exacto como lo muestra en su imagen, llegó en 20 dias
Debería hacer el trabajo. ¡De lo contrario todo ok entrega mucho más rápido de lo esperado! Muchas gracias al vendedor.
Bueno
me llego antes de la fecha me gusta mucho por así podre la bar mis zapatos sin estropearlo mucho
¡Muchas gracias por su rápido envío y gran servicio al cliente! ¡Producto superior que es realmente impresionante y fácil de usar!✨✨
Igual que la foto. Al desempacar, corté accidentalmente el bucle.
Todo bien
Parece ser de buena calidad. Tengo que ver si gotea cuando queda jabón dentro. Antes tenía algo similar para los platos y todo el jabón solía filtrarse. He mantenido el cepillo dentro de plástico por si acaso. Si tiene fugas, solo lo llenaré con jabón cuando lo vaya a usar. Llegó rápidamente al Reino Unido en menos de un mes.
Un gran cepillo. Muy satisfecho con la entrega rápida y la calidad del producto. El paquete llegó en 11 días. ¡Gracias!
Para lavar zapatos, la misma cosa. Recibido a tiempo. Gracias al vendedor. Satisfecho
el plástico se siente un poco de mala calidad pero de allí en fuera todo bien, el cepillo no es tan duro ni tan suave es perfecto para no dañar tus tenis
La cuenta llegó muy rápido. El vendedor rápidamente paquetes y envía la orden. Muy buen cabello suave hay un cuello para llenar el champú. Una gran puntuación. Ordenado para lavar las cruces
Todavía no lo he probado, pero parece un buen producto.
Estoy muy contento con los pequeños cepillos donde puede integrar el líquido para lavar platos o la ropa en el uso diario. Gracias por estos consejos que francamente hace la vida más fácil... Voy a tratar de mantenerla el mayor tiempo posible
Práctico cepillo para hacer limpieza de zapatillas!! Tiene para echar jabón y dosificarlo!! Lo veo práctico y no ocupa espacio contenta con la compra
Igual que en la imagen y se siente cómodo, solo espero que por el tipo de material si se cae no se rompa, se siente un poco delgado.
está pequeño pero perfecto para lavar los tenis está precioso llegó muy rápido eso me encantó menos de 22 dias
Bueno, para mayor claridad, presiona y fluye líquido o agua, la rigidez del cepillo es ligeramente superior a la media, lo que creo que es bueno. Agua vertida, no tiene fugas.