Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Envío Gratis 10 a 20 días¡¡¡ 
Me ha gustado mucho, tiene buen tamaño, lo recomiendo mucho sin duda lo volvería a comprar
Ok (Ok)
Como se describe, la longitud que usted decide de acuerdo a sus preferencias, yo diría que una muy buena compra
El vendedor envió la mercancía rápidamente, pero se rompió. No puede realizar su función. Tuvo que tirarlo.
Se ve muy fuerte, falta probarlo.
Como se describe
Entrega muy bien hecha y rápida
Exactamente igual que en ls fotos. Perfecto y ademas llego muy pronto. Estoy muy contenta me encanta el producto. Si os lo estais pensando comprarlo porque merece la pena totalmente.
no se safa, ni se desajusta con el movimiento de la mascota
El envío llegó muy rápidamente gracias a saludos
Genial
Bien.
Entrega rápida, confirmo que se entrega antes de la fecha programada.
Conveniente) el perro no salta por todo el coche
Producto muy buenEs exactamente como en las fotos. Fue entregado muy rápidamente.
Super y rapido
Producto de vendedor serio y honesto como se describe pero aún por probar, envío rápido gracias
Moscú en tres semanas. Le disparó a la estrella solo por el color, más brillante y más oscuro que en la foto. Lo tomó para sujetar al gato en el camino. Cosas útiles, sólo lo metió en el monte y voila. Anteriormente, era necesario atar el cinturón del arnés alrededor del cinturón de seguridad, lo cual es extremadamente inconveniente, es más difícil ajustar la longitud y no es seguro: una vez, durante el frenado brusco, el gato casi voló a nuestros asientos delanteros debido al debilitamiento de la tensión del cinturón. Esto no le sucederá a esta cosa, porque está fijado directamente en el monte.
Llegaron en buen estado, son de calidad, ajora a pasaer con los cachorros!
Buen día, todo está bien, el paquete llegó rápidamente y los productos están bien, muchas gracias, saludos, Johny.
¡Gran gracias!
Longitud perfecta max del lobando sin los sujetadores: 55 cm
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Muy bueno, pero no llegaron con la misma calidad de presentación que la vez pasada.
buena calidad y tamaño perfecto