Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Estoy satisfecho, pero por favor mejore el embalaje hay un riesgo de daño.
Muy bueno. Tamaño grande
Exactamente como en la imagen. Recibido muy rápido.
Demasiado grande
Es fuerte y difícil perder la forma. El collar es un poco curvado.
Vino la jaula para lavar los gorros de béisbol completamente no deformados. Me preocupaba que mirara en otras tiendas que viene y la curva y rota. Voy a lavar otra ropa en su bolsa de lavandería no hará que toque el tambor de lavado) Tienda de respeto, gracias por los productos de calidad.
Utilizado dos veces. El visor permaneció intacto, no arrugado. Es mejor lavar los líquidos con un líquido o una cápsula, ya que el polvo no se enjuaga en la base de la visera (la forma se ajusta perfectamente).
El gorro lavado se puede fijar boca abajo para secar al aire
Buen retenedor. El sombrero ya no necesita colapsarse.
muy buen producto excelente calidad plástico duro
Todo es genial.
Recibí la orden bastante rápido. No se puede lavar en la lavadora. La red se abrió. ¿Tal vez no es necesario exprimir? ????. Pero luego tiró de la red y secó la tapa. En General, estoy satisfecho con el resultado.
Funciona excelente, apliqué la función lavado a mano de mi lavadora y quedó mi gorra como nueva. Definitivamente compraré más para optimizar el lavado.
Excelente artículo y envío rápido, recomiendo 100%
Se ve de buena calidad, la llegada del paquete fue rápida. Recomendable
Todo se ve muy bien, material de calidad, difícil de abrir, así que supongo que será loao estable durante el uso y no se abrirá. Entrega rápido Muchas gracias
Igual que en la publicación, llegaron rápido, recomiendo este producto, las gorras se lavan bien sin maltratarse ni deformarse, compré 4, 2 negras y 2 blancas, ojalá me duren mucho
Son igual que la publicación, envío rápido, ya las probé, si funcionan, las gorras quedaron limpias y no se maltrataron, el vendedor responde a las dudas, recomiendo este producto
¡Artículo recibido rápido! Aún no se ha usado.
Llego rota, solo venia en una bolsa y eso hizo que el mal manejo en el transpórtenla rompiera
Vino y se rompió en el lado
¿El trabajo de lavado de sombreros de béisbol es genial?
Fui reembolsado cuando llegó roto. 5 estrellas Servicio al Cliente. Gracias
Tiene que ser difícil ya que lo puse en mi lavadora normal con un ciclo de centrifugado súper rápido al final. Resultó perfecto, sin daños.
Bueno. Bastante grande. Puede sostener un sombrero grande.