Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Envío Gratis 10 a 20 días¡¡¡ 
Gran arnés. Realmente pasé por alto que ella estaba fuera de la correa. El gato pesa 3,7 kg, incluso es un poco grande, por lo que se ajusta al tamaño. 2 semanas de entrega, el pedido fue rastreado.
El tamaño no es adecuado para mi perro... Pero es bastante
Arnés muy cómodo. El tamaño es exacto. Tira reflectante alrededor del borde, sujeta con Velcro y adicionalmente con una hebilla de plástico. Hay un pequeño bucle para la dirección.
Me gusta mucho, excelente calidad, cómodo, entrega muy rápida. ¡Gracias vendedor! ¡Recomiendo!
Entrega 10 días a M/O. Me gustó el arnés. Se sienta bien. Tomó L para una tasa estándar de 8 kg.
Entregado antes de tiempo. El embalaje y los bienes no están dañados y no hay matrimonio, lo cual es muy agradable. Para el 750. Mientras que el gran
¡El collar es súper! Ordeno la segunda vez y creo que no es la última! Bien sentado en el perro, suave, no se evapora en el calor. Mi perro pesa 6 kilogramos. Collar con un pequeño stock. Estoy muy contento.
Točno Kako je y descrito, naručila Sam aka. L (7-11kg) Ali mamá Jack Russell terijeru je mal Veliko U prsima, ipak GA koristim
Es el segundo que compro,muy cómodo lo único que el belcro se estropea y lo arreglo poniendo un botón.
Estos son de gran valor. Bien hecho y de material ligero de buena calidad. Fácil de limpiar y caber cómodamente en mi perro. J tiene un bejion y el grande encaja bien. Estos son sólo para perros pequeños.
Llegó en casi un mes a Ucrania. En Chihuahua 2 kg 300g fue perfecto
Ha tardado 10 días. Pedido combinado. Le está bien a un perro de 3 kilos.
Llegó extremadamente rápido, más de lo que esperaba, no fue necesario comunicarme con el vendedor, ya he comprado dos harneses y estoy más que satisfecha con ambos, gracias!!
¡Me encanta, es perfecto! Material agradable y suave, tomó xs para Chihuahua de 4 meses
Bw (japonés) 3,6 kg Por el Bl 27cm Cc (cómo alrededor) 36cm Cuello 24cm Chiwa, S. Tamaño. ¡Último minuto! Me alegré de quererlo.♪(* ^ _ ^ *) Es de hasta 40cm alrededor, pero no creo que necesites una cosa de 40cm. Sólo el último en 36cm. No lo necesito. Hontai era 37cm Lo siento.♡ (* '︶' *)♡¡Gracias! 3/10 Chumon, 3/28.
Era un ajuste cómodo para 4,6 kg. El material está bien. Estoy muy contento por el precio. Necesito comprar varios
La holgura es buena, M para terminar lo bueno para sentarse en el zorro-ter'L 6,5 kg. Ale para un perro tal staturi para 4-5 kg será un entrante.
Lo compré para entrenar a mi mascota para que salgamos a pasear, es cómodo y creo que no la está pasando mal en este proceso. Hice la compra el 26 de marzo y llegó el 08 de abril a México. ¡Gracias vendedor!
Algo bueno y una cerradura. Para ser bueno, no aprietes. Coche perro 3 kg. Huevo Garna
Recibí los productos en dos semanas, aunque no Esperé hasta el 23 de abril, lo recibí un mes antes, estoy muy satisfecho, tenía miedo de no adivinar el tamaño, pero todo encaja perfectamente en el coche en 4 kg de pueblos perfectamente simple, el pecho es de 42 cm, El tamaño s incluso si el pecho del perro será más grande también cabe allí el Velcro permite que usted aumente el volumen, agradece al vendedor para la entrega rápida, recomienda la tienda
¡Mercancías Garna! Antes del Toronto para dos tizhna, embalaje Garno, todos describiré el producto. Lo tomé en spaniel mix, WAGA 10 kg, tomé rosmir L. Rozmir en el principio de caminar, trichki salvaje en mishes de hecho, un perro no es un rozmir estándar. Diseño Duzhe tsykavyy, es una pieza de karabichik. ¡Sasanay radio y yo soy más así) recomiendo!
¡Me gustan mucho! ¡El rojo ya ha viajado en él, el nuevo bebé es nuevo rosa! ¡Brillante, el arnés amarillo no pierde color al lavar! Lo recomiendo. ¡También tiene un arnés, se ve confiado! ¡Gracias vendedor por la entrega rápida!
Ropa nueva para el caniche. Buscaba delgada y transpirable, para el clima caliente israelí. La calidad es muy buena, incluso a pesar de los hilos que sobresalen y en algunos lugares las costuras desiguales.
Buen arnés. El paquete llegó rápidamente. Comprado para otro perro. Recomiendo tanto el producto como el vendedor.
El arnés es excelente, en tamaño ya que nos cosen. SNEA, 2,5 kg. Entregado antes.