Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 50 países en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de los almacenes enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS, DHL, FedEx
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 50 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos y México |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-20 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Canikazul (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacanikazul.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te aprueban tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 20 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor NO devuelvas tu compra a menos que tengas una autorización para hacerlo.
Envío Gratis 10 a 20 días¡¡¡ 
El arnés es genial. Está hecho perfectamente .. Pero, ¡Ay! El perro no es adecuado en tamaño .. Es necesario pedir un tamaño más grande. Si debajo del pecho de su perro es más de 37 cm .. Ya no funcionará .. En nuestra tienda es más caro
El arnés está bien, estoy feliz. Llegó mucho antes de lo indicado. El tamaño encaja perfectamente. Pediré otro color.
La orden llegó a tiempo. Como se describe. Tomó con la expectativa de crecimiento.
El arnés se sentó bien en mi bebé. El rango de tamaño es cierto. ¡El vendedor envió las mercancías a la velocidad del Rayo! ¡Gracias vendedor! Ya ordenó (en el camino) el segundo mismo arnés para el verano.
llegó súper rápido a México. Le quedó un poco grande, pesa casi 5 kilos
Gracias. El arnés es interesante-me gustó. Se acercó al gato, un poco grande, pero después de una enfermedad perdió peso. Así que está bien.
Muy bonito y envío rápido, le quedo un poquito grande a mi perrito, debí pedir una talla menos, él pesa 7 kg
Gracias al gran vendedor por la entrega rápida de 21 días, ya ordenó el segundo. De alta calidad y cómodo, en un ternero de 10 - 11 kg exactamente. Con elementos reflectantes
Excelente calidad, adaptada al tamaño, suave Muchas Gracias vendedor Entrega muy rápida
todo bien llegó antes de lo esperado, lo malo es que pedí 2 de diferente tamaño y solo enviaron una solo esperar el otro envío ,
El producto es tal como se anuncia, los detalles están bien, el material es reflectante aunque un poco grueso, espero que no les de calor a mis gatas. Los colores muy bonitos. Pedí 2 Ms 0ara mis dos gatas, son fáciles de poner aunque 1 se lo sacó muy rápido, intentaré ajustarlo para que no haya fugas.
Rosmir tomó 7-10 kg. El perro para ir a 8 kg, la babosa de las baratijas es genial. Y a cambio-Super.
Llegó en 13 días. Producto vino bien. Un poco grande, pero elegí un poco más grande. Lo recomiendo.
Muy buen artículo, buena calidad y llego pronto!☺️ Talla M y le quedó muy bien
Rozmir m en una raza de gato Mein Kun grande (komus viddam) y rozmir s de lo contrario pidishov. No soy un hombre, escribiré. La masa estará más cerca del agua.
Duzha Shvidko fue entregado (a Kiev por 3 tizhni), escribiré, estoy satisfecho con los productos, recomiendo al vendedor
Los bienes son bomba, esto es lo mismo. El trichki de Tsuzenyatkov no es algo bueno, ale zvikne. Según el rozmiri todo estaba bien, quiero decir M
perfecto,me guíe por la descripción y los comentarios de la gente, le quedo muy bien, y se ve buena calidad del material. Chihuahua pesa entre 2,700kg y 3kg
Excelente producto, lo recomiendo. Se detuvo por retroalimentación. Nuestra circunferencia del pecho es de 47 cm. Encaja perfectamente.
En Erica 3,2 kg el tamaño S se sentó excelente. Verano, ligero. Calidad Super. Recomiendo.
Entrega Shvidka 3 tizhna, rozmir pidishov. ¡La Gloria de Ucrania! Voto de muerte a katsap
Envío muy quik, sólo 13 días. Tela poco delgada, pero de buena calidad
Un chaleco no falsificado, una madre delgada. No cantando en el Duge del dovgo. Gloria de Ucrania. ¡La muerte de los rusos!
muy lindo, le quedó super bien , y es transpirable. muy de acuerdo a la foto , gracias vendedor
La Orden tomó mucho tiempo. La calidad es buena, pero resultó ser grande para 4 kg de piel negra. Necesitas tomar una talla o dos menos. El gato no lo apreciaba.